FAQ
Tu znajdziesz odpowiedzi na Twoje pytania
Odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące zasad działania sklepu
Pytania ogólne
Możesz dokonać zakupów w naszym sklepie jako Gość (anonimowy użytkownik), lub możesz założyć u nas konto. Rejestracja jest w pełni darmowa. Rejestrując się, zapewniasz sobie “stały rabat” na zakupy w naszym sklepie.
Nasz sklep jest zabezpieczony szyfrowanym połączeniem SSL, także Twoje wszystkie dane są chronione. Twoje dane osobowe chronione są zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z 29.08.1997 r (Dz. U. Nr 133, poz. 883) oraz Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 133, poz. 1204).
Możesz sledzić drogę swojej paczki od złożenia zamówienia aż do finalnego dostarczenia Twojej paczki do Ciebie. Możesz śledzić swoje zamówienie. Wystarczy, że klikniesz link na dole
Odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące płatności i wysyłki
Płatność i dostawa
Jeśli potrzebujesz dodać coś do swojego zamówienia, które już opłaciłeś, możesz oczywiście się z nami skontaktować drogą e-mail pisząc na adres email: kontakt@fundacjabraterska.pl w tym samym dniu, kiedy składałeś zamówienie.
Jak najszybciej skontaktuj się z nami pisząc na adres email: kontakt@fundacjabraterska.pl
Dostawa każdego zamówienia trwa do 5 dni roboczych, chyba że są to produkty, które wymagają dłuższego procesu przygotowania – wtedy przy każdym produkcie w Dodatkowych Informacjach pojawia się określona liczba dni do wysyłki
Tak. Wysyłka paczek zagranicznych jest możliwa. Jeśli chcą Państwo dowiedzieć się o kosztach wysyłki zagranicznej proszę skierować wiadomość na nasz adres e-mail: kontakt@fundacjabraterska.pl
Paczki dostarcza firma Kurier InPost, kurier DPD lub Poczta Polska.
W naszym sklepie internetowym płatności są dokonywane poprzez:
- Przelew bankowy
- Płatności PayU
- Płatność BLIK
- Płatność kartą płatniczą Visa/Mastercard – za pomocą operatora płatności PayU
W naszym sklepie internetowym wysyłka Twojego zamówienia dokonywana jest za pośrednictwem:
- Kurier InPost
- Kurier InPost za pobraniem
- Kurier DPD
- Poczta Polska